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Comment savoir si ChatGPT, Copilot ou Perplexity citent votre entreprise ?

Méthode pour vérifier si ChatGPT, Copilot ou Perplexity citent votre entreprise : corpus de questions, relevés, suivi dans le temps et accès des robots.

Réponse courte

Pour savoir si un moteur de réponse IA cite votre entreprise, il faut l'interroger méthodiquement : une liste fixe de questions que se posent vos clients, posées dans les mêmes conditions et à intervalles réguliers, en notant si votre nom, votre site et vos concurrents apparaissent. Les réponses varient d'une session à l'autre : un relevé isolé ne prouve rien, c'est la tendance qui compte. En parallèle, vérifiez que les robots de recherche de ces moteurs peuvent accéder à votre site.

Pourquoi les réponses varient

Une réponse générée dépend de la formulation de la question, du moteur, du mode utilisé (avec ou sans recherche web), de la langue, de la localisation et du moment. Deux personnes qui posent la même question peuvent obtenir des sources différentes. La mesure doit donc être répétée et comparée, jamais tirée d'une seule capture d'écran.

Étape 1 : construire un corpus de questions

Rédigez une vingtaine de questions réalistes, réparties en quatre familles, puis gardez-les identiques d'un relevé à l'autre :

  • Marque : « Que fait l'entreprise [nom] ? »
  • Catégorie et zone : « Quel prestataire pour [service] à [ville] ? »
  • Problème : « Comment [résoudre le problème que vous traitez] ? »
  • Comparaison : « Quelles alternatives à [concurrent connu] ? »

Étape 2 : relever les réponses

Pour chaque question et chaque moteur, notez les mêmes informations :

Informations à noter pour chaque relevé
InformationPourquoi
Date, moteur et modeComparer des relevés faits dans les mêmes conditions
Nom de l'entreprise citéMesurer la présence de la marque
Lien vers votre siteDistinguer une mention d'une citation qui renvoie du trafic
Concurrents citésRepérer qui occupe la place
Sources citéesIdentifier les pages et les sites qui influencent la réponse

Étape 3 : répéter et comparer

Refaites le relevé chaque mois avec le même corpus. Comparez le nombre de questions où la marque est citée, puis celles où le site est lié. Notez les modifications apportées au site entre deux relevés pour relier, avec prudence, les évolutions observées aux actions menées.

Vérifier que les moteurs peuvent lire votre site

Un site inaccessible aux robots de recherche a peu de chances d'être cité. Vérifiez dans votre fichier robots.txt qu'aucune règle ne bloque les robots suivants, documentés par leurs éditeurs :

  • OAI-SearchBot : fait apparaître les sites dans la recherche de ChatGPT ;
  • PerplexityBot : fait apparaître et lie les sites dans les résultats de Perplexity ;
  • Bingbot : Microsoft Copilot s'appuie sur le service de recherche Bing ;
  • Googlebot : les pages citées dans AI Overviews doivent être indexées dans Google.

Si votre robots.txt autorise déjà tous les robots, aucune ligne supplémentaire n'est nécessaire. En cas de doute, une règle explicite ressemble à ceci :

User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /

User-agent: PerplexityBot
Allow: /

L'audit GEO express vérifie automatiquement ces règles, ainsi que la structure, les données structurées et les signaux de confiance du site.

Ce que la mesure ne dit pas

  • Elle ne donne pas une part de marché : le corpus est un échantillon choisi.
  • Elle ne révèle pas les critères de sélection des moteurs, qui ne sont pas publiés.
  • Les résultats obtenus par programme, via une API, peuvent différer de ceux de l'application utilisée par vos clients.

Sources

  1. OpenAI — Overview of OpenAI Crawlers
  2. Perplexity — Perplexity Crawlers
  3. Microsoft Learn — Data, privacy, and security for web search in Microsoft Copilot — mise à jour du 18 août 2026
  4. Google Search Central — AI features and your website — mise à jour du 10 décembre 2025

Votre entreprise est-elle visible dans ChatGPT et les moteurs IA ?

Indiquez l'adresse de votre site : l'audit GEO express calcule un score sur 100 et liste les principaux points à corriger.